Kaza tespit tutanağı, kazadan sonra doldurduğunuz en önemli belgedir. Kusur değerlendirmesi ve sigorta başvurusu büyük ölçüde bu kâğıda bakılarak yapılır. Telaş içinde bir kutucuğu yanlış işaretlemek, krokiyi eksik çizmek ya da imzayı unutmak sonradan düzeltilmesi zor sorunlara yol açabilir.
Bu rehberde tutanağın ne zaman doldurulacağını, alanların tek tek nasıl yazılacağını, krokinin nasıl çizileceğini, mobil tutanağın nasıl çalıştığını ve en sık yapılan hataları bulacaksınız. Kaza anında önce neler yapmanız gerektiğini merak ediyorsanız önce kaza sonrası ne yapılmalı rehberine göz atın.
Kaza tespit tutanağı yalnızca maddi hasarlı kazada ve tüm sürücüler kazanın oluşunda anlaşıyorsa doldurulur. Önce olay yerini fotoğraflayın, araçları güvenli yere çekin; sonra tarih, yer, sürücü, araç ve poliçe bilgilerini eksiksiz yazın, kazanın oluşuna uyan kutucuğu işaretleyin, ilk darbe yerini ve krokiyi çizin, görüşlerinizi yazın ve tüm sürücüler imzalasın. Tutanakta kusur yüzdesi yazılmaz; bunu sigorta şirketleri belirler. İmzasız tutanak geçersizdir.
Bu Yazıda Ne Öğreneceksiniz?
- Ne zaman doldurulur: Yalnızca maddi hasar varsa ve sürücüler anlaşıyorsa; yaralanma, anlaşmazlık ve benzeri hâllerde polis veya jandarma çağrılır.
- Önce fotoğraf: Araçları yerinden oynatmadan önce farklı açılardan fotoğraf çekmek, ardından araçları trafiği aksatmayacak yere çekmek gerekir.
- Kutucuk ve kroki: Kazanın oluşuna uyan kutucuğu işaretleyin, ilk darbe yerini ve çarpışma anını krokide gösterin; kusur yüzdesi yazmayın.
- İmza ve dağıtım: Tüm sürücüler imzalar; tutanağın bir sureti fotoğraflarla birlikte trafik sigortası şirketine, kasko tazminatı istenecekse kasko şirketine ulaştırılır.
Kaza Tespit Tutanağı Ne Zaman Doldurulur?
Tutanak yalnızca maddi hasarla sonuçlanan kazalarda ve taraflar kazanın nasıl olduğu konusunda anlaşırsa doldurulur. Kimse yaralanmamış, araçlarda hasar oluşmuş ve herkes aynı şeyi söylüyorsa polis çağırmanız gerekmez; tutanağı birlikte düzenleyip imzalayarak olay yerinden ayrılabilirsiniz.
Aşağıdaki hâllerden biri varsa tutanağı kendiniz doldurmayın. Bu durumlarda 155 numaralı polis hattını, kaza jandarma bölgesinde olduysa 156 numaralı jandarma hattını arayın; kazanın tutanağı yetkililerce düzenlenir.
Tutanak doldurulmayacak hâller
- Kazada ölüm ya da yaralanma varsa
- Sürücülerden birinin sürücü belgesi yoksa ya da belgesi kullandığı araca yetmiyorsa
- Sürücülerden birinde alkol, uyuşturucu veya uyarıcı madde şüphesi varsa
- Araçlardan biri bir kamu kurumuna aitse
- Kamu malına ya da başka kişilere ait bir eşyaya (duvar, direk, bahçe gibi) zarar verildiyse
- Araçlardan birinin zorunlu trafik sigortası yoksa
- Kazaya tek araç karıştıysa (tek taraflı kaza)
Tutanağa Başlamadan Önce: Fotoğraf ve Güvenlik
Önce can ve trafik güvenliği gelir: dörtlü flaşörleri yakın, gerekiyorsa uyarı üçgenini koyun. Ardından, mümkünse araçlar yerinden oynatılmadan önce olay yerini ve araçların birbirine göre konumunu farklı açılardan fotoğraflayın. Hasarın yakın çekimlerini ve yoldaki izleri de ekleyin.
Fotoğraflar tamamlandıktan sonra araçları trafiği aksatmayacak, güvenli bir yere çekin. Tutanağı doldurmak için kaza yerinde, trafiğin ortasında beklemeniz gerekmez. Anlaşma sağlanmışsa araçları yol dışına almak sigorta şartları açısından da beklenen bir adımdır.
Tutanağı Alan Alan Nasıl Doldurursunuz?
Tutanak iki araç için ortak bir formdur; taraflar Araç A ve Araç B olarak ayrılır. Formda aşağıdaki bilgiler istenir. Her alanı birlikte, okunaklı ve eksiksiz doldurun; boş kalan kısımlar sonradan sorun çıkarabilir.
Kaza Tarihi, Saati, Yeri ve Tanıklar
Kazanın tarihini ve saatini, ardından il, ilçe, mahalle, cadde ve sokak bilgisini yazın. Kazayı gören kişiler varsa adını, adresini ve telefonunu da kaydedin. Tanık bilgisi, kusur konusunda ileride anlaşmazlık çıkarsa işinize yarar.
Sürücü, Araç ve Poliçe Bilgileri
Her iki araç için de ayrı ayrı şu bilgiler yazılır: sürücünün adı, T.C. kimlik numarası, sürücü belgesinin numarası ve sınıfı, adresi ve telefonu; aracın şasi numarası, marka ve modeli, plakası ve kullanım şekli; zorunlu trafik sigortası poliçesine ait sigortalı adı, sigorta şirketi, poliçe numarası ve poliçenin başlangıç ve bitiş tarihleri.
Bu bilgileri karşı tarafın ruhsat, sürücü belgesi ve poliçesinden okuyarak yazın; ezbere ya da tahminle yazmayın. İsterseniz belgelerin fotoğrafını da çekebilirsiniz.
Kazanın Oluşuna Uygun Kutucuğu İşaretlemek
Formda kazanın nasıl oluştuğunu gösteren bir kutucuk listesi bulunur. Kazanıza uyan kutucuğu işaretleyin. Bu alanı doldurmak zorunlu olmasa da sigorta şirketinin olayı kısa sürede değerlendirebilmesi için önemlidir. Ayrıca varsa araçların hızını ve fren izi uzunluğunu da yazabilirsiniz.
Tutanakta kusur yüzdesi yazmayın. Yazılacak olan, kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğidir; kusur oranını sigorta şirketleri belirler. Kutucuğu işaretlerken yalnızca kendi lehinize olan seçeneği değil, gerçekte olanı yansıtan seçeneği seçin.
Formdaki kutucuk seçeneklerinden bazıları
- Kırmızı ışık ihlali
- Kavşakta geçiş önceliğine uymamak
- Önündeki araca arkadan çarpmak
- Geri manevra kurallarına uymamak
- Geçme (sollama) kurallarına uymamak
- Sağa veya sola dönüş kurallarına uymamak
- Park veya duraklama kurallarına uymamak
- Kurallara uygun park edilmiş araca çarpmak
İlk Darbe Yeri ve Kroki: Nasıl Çizilir?
Aracınızın ilk darbeyi aldığı yeri, araç şeması üzerinde bir okla gösterin. Kroki bölümünde ise çarpışma yerini ve anını gösteren basit bir çizim yapın: cadde ve sokak adlarını, araçların gittiği yönü ve yol çizgilerini çizin; Araç A ve Araç B’yi işaretleyin.
Kroki sanat eseri değildir; amaç kazanın nasıl olduğunun başkası tarafından da anlaşılmasıdır. Çarpışma anındaki konumları çizin, kazadan sonra araçları çektiğiniz yeri değil. Çizimi imzalamadan önce karşı sürücüyle birlikte kontrol edin.
Sürücü Görüşleri ve İmza
Her sürücü kazayı kendi cümleleriyle kısa ve net biçimde yazabilir. Yer yetmezse beyaz bir sayfa kullanılabilir. Abartıdan ve suçlayıcı ifadelerden kaçının, görüp bildiğinizi yazın.
Tutanağı tüm sürücüler imzalar. İmzasız tutanak geçersizdir. Bu yüzden tutanağı imzalamadan önce her satırı birlikte okuyun; imzaladıktan sonra değişiklik yapmak çoğu zaman mümkün olmaz.
Mobil Kaza Tutanağı Nasıl Hazırlanır?
Kâğıt form yerine mobil kaza tutanağı uygulamasından da yararlanabilirsiniz. Elektronik ortamda doldurulan ve cihaz ekranında imzalanan tutanak, kâğıt tutanak gibi geçerli kabul edilir. Uygulamada genel olarak şu adımlar izlenir:
Mobil tutanak adımları
- Uygulamada kaza tutanağı bölümüne girilir ve plaka girilir
- Kaza fotoğrafları eklenir; isterseniz video da yüklenebilir
- Konum, izin verirseniz otomatik eklenir
- Diğer sürücü, sizin oluşturduğunuz karekod ile tutanağa katılır
- Kaza krokisi çizilir ve sürücülerin ekran onayı alınır
Tutanak Sonrası: Kopyalar ve Sigorta Başvurusu
Tutanağın bir suretini, çektiğiniz fotoğraflarla birlikte karşı tarafın ya da kendi aracınızın zorunlu trafik sigortası şirketine ulaştırın. Kasko tazminatı isteyecekseniz kasko şirketine de verin. Bildirim süreleri kısadır; kaskoda hasarı en geç 5 iş günü içinde, karşı tarafa zarar verdiyseniz kendi trafik sigortanıza en geç 10 gün içinde bildirmeniz gerekir. Ayrıntılar için kaza sonrası rehberimize bakabilirsiniz.
İkiden fazla araç kazaya karışmışsa birden fazla form kullanılabilir; her formu tüm sürücüler imzalar. Kusur oranı size bildirildikten sonra, değerlendirmeyi değiştirebilecek yeni bilgi ve belgeniz varsa sigorta şirketinden yeniden değerlendirme isteyebilirsiniz. Bu isteğin süresi kısadır; güncel süreyi sigorta şirketinizden öğrenin ve vakit kaybetmeyin.
Anlaşamazsanız ya da Olay Yerinden Ayrılırsanız
Ortak tespit için tüm sürücülerin anlaşması gerekir. Kazanın oluşunda ya da tutanağın içeriğinde anlaşamıyorsanız polis veya jandarmayı çağırın ve ayrılmayın.
Anlaşarak olay yerinden ayrılan taraflar, zararın kendi sigortaları ya da kendileri tarafından karşılanacağını kabul etmiş sayılır ve sonradan yetkililerden tutanak isteyemez. Anlaşma hâli dışında, maddi hasarlı kazada yetkili memurların iznini almadan zorunlu bir neden olmaksızın olay yerinden ayrılanlara 2026 itibarıyla 46.000 TL idari para cezası öngörülmüştür. Bu nedenle ayrılmadan önce tutanağın tamamlandığından emin olun.
Tutanak Doldururken Sık Yapılan Hatalar
"Kutucuğu rastgele işaretledim." Kutucuk, kazanın oluşuna ilişkin beyanınızdır; gerçeğe uygun olmalıdır.
"Kusur yüzdesini ben yazdım." Tutanakta kusur oranı yazılmaz; yalnızca ihlal edilen kural belirtilir.
"Krokiyi çizmedim, fotoğraf yeter." Fotoğraflar tutanağın yerini tutmaz; kroki ve işaretlemeler kusur değerlendirmesinin temelidir.
"Boşlukları sonra doldururuz." Eksik bilgi, sigorta başvurusunu geciktirir; bilgileri olay yerinde tamamlayın.
"Gerçeği biraz değiştirsem fark edilmez." Gerçeğe aykırı tutanak düzenlemek sahtekârlık sayılabilir, cezai sonuç doğurur ve sigortalıyı yüksek riskli duruma sokarak yenileme primlerini artırabilir.
"İmzayı sonra atarız." İmzasız tutanak geçersizdir; imzalar olay yerinde atılmalıdır.
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Kapsam ve süreler konusunda poliçe şartlarınız ile sigorta şirketinizin yönlendirmesi esastır.
Tutanak Sonrası Onarım: RS Servis Nasıl Yardımcı Olur?
Sigorta başvurunuz ilerlerken aracınızı nerede onarmak istediğinize karar vermeniz gerekir. Sigortanızın RS Servis ile anlaşmalı olup olmadığını sigorta kapsam sorgulama sayfasından kontrol edebilir, size en yakın noktayı servislerimiz sayfasından bulabilir ve randevu talebi oluşturabilirsiniz. Kaza sonrası kaporta, boya ve parça hasarları RS Servis’in hasar onarımı hizmeti kapsamında değerlendirilir. Onarımın hangi aşamalardan geçtiğini kaza sonrası hasar onarım süreci yazımızda okuyabilirsiniz.
İlgili Hizmetler
İlgili Rehberler
Sık Sorulan Sorular
Kazaya karışan sürücüler birlikte doldurur ve hepsi imzalar. Her sürücü kendi bilgilerini, aracını ve poliçesini yazar; kroki ve kazanın oluşu ortak tespit edilir.
İmzasız tutanak geçersizdir. Sürücülerden biri imzalamıyorsa ya da anlaşma sağlanamıyorsa tutanağı kendiniz tamamlamaya çalışmayın; polis veya jandarmayı çağırın.
Hayır. Tutanakta kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiği belirtilir; kusur oranını sigorta şirketleri belirler.
Evet. Elektronik ortamda doldurulup cihaz ekranında imzalanan tutanak geçerli kabul edilir. Uygulamada plaka girilir, fotoğraf eklenir, karekodla diğer sürücü tutanağa katılır, kroki çizilir ve sürücüler onay verir.
Henüz imzalamadıysanız hatayı birlikte düzeltin. İmzalandıktan sonra düzeltme zordur; durumu sigorta şirketinize bildirin ve gerekirse ek bilgi ile belge sunun. Gerçeğe aykırı beyandan kaçının.
Evet. Maddi hasarlı kazada tutanak tamamlanıp imzalandıktan sonra ayrılabilirsiniz. Anlaşma olmadan, yetkililerin izni olmadan ayrılmak ceza gerektirir.
İkiden fazla araç karışmışsa birden fazla form kullanılabilir. Her formu kazaya karışan tüm sürücüler imzalar.
